Última atualização: 13 de julho de 2026.
O BeeCal é uma plataforma de receita recorrente (pipeline, atendimento por WhatsApp, saúde de carteira e renovação) operada dentro da família de produtos HexBee. A razão social e o CNPJ da pessoa jurídica que opera comercialmente a plataforma serão publicados nesta página assim que definidos — até lá, o contato oficial é contato@beecal.com.br.
O BeeCal é um software multi-tenant (cada empresa contratante, chamada de tenant, tem seus dados isolados das demais) para gestão de leads, pipeline de vendas, atendimento via WhatsApp (com apoio de IA para respostas repetitivas), NPS, saúde de carteira e renovação de contratos/certificados. É voltado a negócios com receita recorrente e vencimentos — certificadoras digitais, contabilidades, condomínios e empresas de SST.
O acesso é feito por login individual (e-mail e senha), vinculado a uma empresa (tenant) e a um papel de acesso (ex.: Administrador, Vendas, Atendimento). Cada usuário é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada com sua conta. Após 5 tentativas de login inválidas, a conta é bloqueada automaticamente por segurança.
Para os dados dos clientes do tenant (ex.: os clientes de uma certificadora que usa o BeeCal), a empresa contratante é a controladora desses dados perante a LGPD, e o BeeCal atua como operador — trata os dados apenas para prestar o serviço contratado pelo tenant, conforme as instruções dele. Para os dados de cadastro dos próprios usuários da plataforma, o BeeCal é controlador. Detalhes sobre quais dados são tratados e como estão na Política de Privacidade.
O serviço deve ser usado para os fins de gestão comercial e de relacionamento a que se destina. Não é permitido: (a) usar o WhatsApp integrado para disparo de mensagens não solicitadas fora do contexto de relacionamento comercial já existente com o contato; (b) tentar acessar dados de outro tenant; (c) usar a plataforma para tratar dados sensíveis (saúde, biometria, opinião política, religião) fora do que for estritamente necessário e incidental ao atendimento.
O serviço é fornecido “como está”. Fazemos esforço razoável para manter a plataforma no ar e os dados íntegros (backups automáticos, isolamento por tenant, monitoramento), mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Funcionalidades que dependem de terceiros (ex.: envio/recebimento de WhatsApp via Z-API, envio de e-mail transacional) podem sofrer interrupções fora do nosso controle.
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável aos usuários com conta ativa.
Dúvidas sobre estes termos: contato@beecal.com.br. Para questões de dados pessoais, ver a Política de Privacidade.